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Fundamentos do papel de Scrum Master

Saiba quais são os trabalhos elementares que um Scrum Master deve dominar

Você sabe qual é o trabalho mais elementar do papel do Scrum Master? Aquelas tarefas fundamentais que essa pessoa precisa dominar para exercer essa função? Bom, vamos falar sobre isso começando com uma história que aconteceu comigo…

Meu filho mais velho tem oito anos e está aprendendo a jogar futebol. Ele assiste aos jogos pela TV, observando atentamente grandes nomes como Messi, Cristiano Ronaldo, Neymar, fazendo aquelas “firulas”, dando suas “pedaladas”, fazendo gols de bicicleta, movimentos quase acrobáticos. Ao perceber seu interesse por reproduzir aqueles movimentos super avançados, expliquei que, naquele momento, o mais importante para ele era aprender os fundamentos. 

Em matéria de futebol, para mim, o essencial que todo jogador deve dominar é o toque de bola. Por isso expliquei que ele precisava aprender a receber a bola, tocar para o amiguinho ao lado. Isso deve ser praticado até o domínio pleno do fundamento. Pois, sem isso, não tem nada que o fará ser efetivo em jogar bem a bola, ou seja, jogar bem o futebol.

Depois desse papo com o pequeno, me peguei pensando: o que é elementar na função de Scrum Master? Quais são os fundamentos que esse papel precisa dominar? Sendo assim, selecionei três competências principais e essenciais para que o papel de SM seja realmente cumprido com propósito e sucesso.

Isso mesmo! Pode parecer algo muito básico e até meio óbvio, mas gostaria de deixar aqui como um desafio: pare e veja se consegue dar uma aula de Scrum para sua irmã mais nova, seu cachorro, sua esposa, qualquer pessoa… Segundo o físico, Richard Feynman, ganhador do prêmio Nobel de Fìsica em 1965, “para saber se você domina um assunto, você precisa saber ensinar para alguém”. Se você não conseguir fazer isso, significa que não aprendeu o suficiente sobre aquele tema. 

Então, se você não consegue ensinar o Scrum para outra pessoa, você precisa estudar mais e se aprofundar mais na teoria do que é o framework. Isso também vai te ajudar na prática, quando tiver de ensinar ao seu time os mesmos conceitos, já que faz parte do papel de Scrum Master dar esse suporte à execução do Scrum no dia a dia. 

As pessoas hoje em dia não querem mais executar uma regra apenas por executar, mas sim entender os motivadores; para quê esse framework existe; em que está fundamentado… E isso faz parte do papel de Scrum Master: ENSINAR.

Também é importante dominar o Scrum para ensinar ao cliente. Muitas vezes, o cliente não tem contato com Métodos Ágeis em geral, como você vai explicar essa nova forma de trabalhar, mostrar o real valor e os benefícios?

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Desbloquear o time é uma atividade fundamental e básica do papel de Scrum Master. Parece simples, mas na prática não é! Existem diversas formas de remover impedimentos, e o Scrum Master que encontra a maneira mais efetiva e adequada percebe toda a diferença que isso faz.

É comum ver times que ficam, um, dois, três dias, até uma semana, impedidos e o SM não consegue resolver o assunto, desbloquear o time. Isso traz um impacto grande ao Objetivo da Sprint, prejudicando a entrega de valor do time como um todo. Domine esse fundamento, se prepare, busque técnicas e aprimore suas habilidades para desimpedir o time.

Nesse tópico vou me restringir unicamente à facilitação dos eventos do Scrum. Para ser um bom facilitador, é preciso ser uma pessoa organizada, com boa comunicação, voz ativa, postura e conseguir a atenção de todos os participantes para o foco do evento, garantindo que o mesmo está cumprindo seu propósito. 

Também é fundamental que aquele que exerce o papel de SM saiba ajudar as pessoas durante as discussões e o choque de ideias. Nesse momento é importante a sensibilidade de analisar o ambiente, dar voz aos participantes e gerenciar possíveis conflitos. Ter uma boa técnica para deixar visível o “onde estamos” e “onde queremos chegar”, fazer um resumo final de cada reunião para deixar os pontos o mais alinhados possível para os envolvidos… Isso mostra que o Scrum Master está exercendo seu perfil de liderança e influência.

Se você se atentar aos fundamentos, dominar o framework Scrum, remover bem os impedimentos e ser um bom facilitador, sua carreira como Agilista vai longe! E se você exerce o papel de Product Owner ou de Time de Desenvolvimento, se atente aos nossos artigos pois essa série de elementares continua.

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É isso aí. O último em uma série de cinco partes sobre os valores do Scrum. Os valores do Scrum são:

Atingir os benefícios do Scrum requer que as pessoas e equipes entendam o que esses valores significam, como aplicá-los e como reconhecê-los.

respeito é essencial na resolução de problemas complexos e no crescimento de equipes de alto desempenho. Isso provavelmente parece óbvio, então vou compartilhar alguns dos exemplos mais sutis do valor de respeito no Scrum.

O respeito facilita o empirismo e o trabalho em equipe colaborativo.

O framework Scrum inclui elementos que ajudam a promover o respeito.

Estes são apenas alguns exemplos de como o valor de respeito do Scrum vive dentro de um Time Scrum para ajudá-los a maximizar os benefícios do Scrum. Existem muitos mais. As equipes precisam refinar contínua e colaborativamente o que esses valores significam para eles, a fim de realmente maximizar o Scrum.

Espero que você tenha obtido alguns insights desta série de cinco posts sobre os valores do Scrum.

Stephanie Ockerman

Co-Active Coach e Professional Scrum Trainer pela Scrum.org

Saiba mais sobre Stephanie em agilesocks.com

Veja o post original em:

scrum.org/resources/blog/maximize-scrum-scrum-values-respect-part-5-5

Reproduzido com a autorização do autor.

Estamos quase lá. Este é o quarto de uma série de cinco partes sobre os valores do Scrum. Os valores do Scrum são:

Atingir os benefícios do Scrum requer que as pessoas e equipes entendam o que os Valores significam, como aplicá-los e como reconhecê-los.

comprometimento é essencial na solução de problemas complexos e no crescimento de equipes de alto desempenho. Comprometimento no Scrum é muitas vezes mal interpretado como uma promessa de entregar um escopo definido por uma data definida. Essa nunca foi a intenção da palavra Comprometimento no Scrum Guide. Espero que este post ajude a iluminar o valor do Comprometimento.

O comprometimento facilita o empirismo e o trabalho em equipe colaborativo.

A estrutura do Scrum inclui elementos que ajudam a promover o comprometimento.

Cada papel do Scrum tem uma responsabilidade distinta, e isso é um comprometimento.

Estes são apenas alguns exemplos de como o Valor Scrum de comprometimento vive dentro de um Time Scrum para ajudá-los a maximizar os benefícios do Scrum. Existem muitos mais. As equipes precisam refinar contínua e colaborativamente o que esses valores significam para eles, a fim de realmente maximizar o Scrum.

Stephanie Ockerman

Co-Active Coach e Professional Scrum Trainer pela Scrum.org

Saiba mais sobre Stephanie em agilesocks.com

Veja o post original em:

scrum.org/resources/blog/maximize-scrum-scrum-values-commitment-part-4-5

Reproduzido com a autorização do autor.

Esse é o terceiro de uma série de 5 artigos sobre os Valores Scrum (Scrum Values). Eles são:

É necessário mais do que apenas conhecer eles. Para atingir os benefícios do Scrum é necessário que as pessoas e times entendam o que os Valores significam, como devem ser aplicados e como reconhecer a eles no dia a dia.

Coragem é essencial quando resolvemos problemas complexos e na criação de equipe de alto desempenho.

Coragem facilita o empirismo e o trabalho colaborativo em equipe

O Framework Scrum inclui elementos que ajudam a promover a coragem.

Esses são apenas alguns poucos exemplos de como o Valor do Scrum de Coragem vive dentro de um Time Scrum para ajudá-los a maximizar os benefícios do Scrum. Existem muitos outros exemplos.Times precisam continuamente e de forma colaborativa refinar o que esses valores significam para eles, com o objetivo de verdadeiramente maximizar o Scrum.

Stephanie Ockerman

Co-Active Coach e Professional Scrum Trainer pela Scrum.org

Saiba mais sobre Stephanie em agilesocks.com

Veja o post original em:

scrum.org/resources/blog/maximize-scrum-scrum-values-courage-part-3-5

Reproduzido com a autorização do autor.

Esse é o segundo de uma série de 5 partes sobre os Valores Scrum (Scrum Values). Eles são:

Sem os Valores Scrum, vamos apenas estar executando movimentos e não vamos maximizar os benefícios do Scrum.

Os 5 valores são fáceis de serem lembrados, mas pode ser difícil de entender o que eles significam, como aplicar eles, e como reconhecer eles nos times e indivíduos. Nesse post, vamos esclarecer o valor da Abertura. Abertura é essencial quando nós estamos trabalhando com complexidade e imprevisibilidade.

Abertura facilita o empiricismo e trabalho colaborativo em equipe

O Framework Scrum possui elementos que ajuda a promover a Abertura.

Stephanie Ockerman
Co-Active Coach e Professional Scrum Trainer pela Scrum.org

Saiba mais sobre Stephanie em agilesocks.com

Veja o post original em:

scrum.org/resources/blog/maximize-scrum-scrum-values-openness-part-2-5

Reproduzido com a autorização do autor.

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